原來，5月1日假期這天因客流驟增，駕駛員陳艷群臨時增援16路。在運營途中，一位站立在前門投幣箱處的大學生突然暈倒，這位學生就是喬善華，由于他剛剛 打球運動量過大導致身體的不適。陳師傅見狀趕緊靠邊緊急停車，并查看小喬同學的病情。根據經驗，他判斷應該是低血糖所致，馬上就向車內的乘客求助要來糖果 讓小喬吃下。病情有所緩解后，小喬為不耽誤車上其他乘客的時間，就打算下車打車回學校，但陳師傅不放心，為安全起見沒有讓他下車，安慰他并托付同行同學一 路安全將他送達學校，小喬深受感動，車上其他的乘客對熱心助人的陳師傅也是伸出大拇指贊不絕口，紛紛為公交司機點贊。