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最美公交司機(jī)——王雷

更新時(shí)間:2016-04-13 08:14:59點(diǎn)擊次數(shù):4631次字號:T|T

最美公交司機(jī)


——保定市公共交通總公司第九分公司駕駛員王雷


王雷,2006年退伍后招工進(jìn)入保定公交公司,現(xiàn)為保定公交九公司23路520號車駕駛員、23路線路長。他平時(shí)對自己要求的很嚴(yán),無論嚴(yán)寒還是酷暑,他每天都早早的來到場站,做好發(fā)車前的準(zhǔn)備工作,無論收車后有多晚,他都堅(jiān)持將車輛機(jī)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行一次擦拭,辛勤的勞動(dòng)帶來了豐碩的回報(bào),他所駕駛的520號車第一批就評上了甲級車,作為標(biāo)桿車輛在全公司進(jìn)行推廣和展示;在行車中他用微笑迎接著每一位乘客,耐心的解答乘客的提問,細(xì)致的照顧好行動(dòng)不方便的乘客,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)拉近了與乘客之間的距離,為乘客提供了溫馨和諧的服務(wù),“您好,歡迎乘車”、“您好,車起步了,請扶好坐好”、“您好,那位乘客給行動(dòng)不方便的人讓個(gè)座,我代表他謝謝您了”、“前方擁堵,隨時(shí)有剎車的可能,請你注意扶穩(wěn)抓牢”等服務(wù)用語自然的從他口中說出來,他將視乘客為親人的理念發(fā)揮的淋漓盡致,一次又一次的得到了乘客的贊譽(yù)。

2013年11月21日,行駛了一天的王師傅收車回到場站后,在對車廂進(jìn)行例行的檢查時(shí),在車廂最后排座位上發(fā)現(xiàn)一黑色背包,經(jīng)過查看包內(nèi)有平板電腦、數(shù)碼相機(jī),總價(jià)值約近萬元,他立即聯(lián)想到失主一定非常著急,趕緊將背包上交公司值班領(lǐng)導(dǎo),大家通過檢查包內(nèi)的物品時(shí)發(fā)現(xiàn)了幾張名片,抱著試試看的心情電話聯(lián)系到了失主的朋友,通過朋友的轉(zhuǎn)達(dá),焦急無措的魏女士怎么也沒有想到東西還能找到,魏女士領(lǐng)取背包后心情十分的激動(dòng),萬分感謝王師傅及場站人員,當(dāng)場拿出500元錢表示感謝,被王雷謝絕。11月27日,《保定晚報(bào)》刊登標(biāo)題為“失物神速找回,多虧遇到好司機(jī)”的文章表揚(yáng)這種主動(dòng)聯(lián)系失主拾金不昧的精神,傳遞了正能量。2014年12月3日,王雷像往常一樣駕駛著23路公交車,當(dāng)從東風(fēng)橋站出站不久,就發(fā)現(xiàn)在右側(cè)便道上有一輛機(jī)動(dòng)三輪車起火了,冒著滾滾黑煙,情況十分危急。他立即將車停穩(wěn),拉好手剎,打開雙閃警示燈,向乘客解釋了一下,迅速拎起車上的滅火器,三步并兩步快速的沖向起火的三輪車,此時(shí)著火的三輪車隨時(shí)都有爆炸的危險(xiǎn),他依然勇敢的去撲救大火,為車主減少了經(jīng)濟(jì)損失。為此《保定電視臺》記者對王雷進(jìn)行了專訪并在12月4日的保定新聞報(bào)道了救火的事跡。王雷入司九年來,沒有休息過一個(gè)春節(jié),2016年的春節(jié)依然是在工作中度過,他將與親人歡聚的時(shí)刻讓給了其他的駕駛員,大年初一的早晨他比平時(shí)來的早一些,把車輛擦的干干凈凈的,貼上了春聯(lián)、福字、車廂里還掛上了燈籠,很有年味。一位攝影愛好者跟拍了他大年初一的一天,并在騰訊微博發(fā)表“公交司機(jī)大年初一的一天”的圖片文章,引發(fā)了眾多網(wǎng)友的關(guān)注,《保定晚報(bào)》進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。他在工作中經(jīng)常做好事不留名,有一次跑末班車,一位外地的小伙子坐反了方向,此時(shí)已經(jīng)九點(diǎn)多,場站這里又是郊區(qū)出租車又打不到,他二話沒說開私家車將小伙子帶到了市區(qū),幫小伙子打上了車,自己才回家。還有一次,一位上三年級的小姑娘放學(xué)回家時(shí),在車上睡著了,坐到了終點(diǎn)站。他將小姑娘叫醒,問明情況后,怕家長擔(dān)心,趕緊給小姑娘的家人打了電話,然后又讓小姑娘坐自己下一班車回家,到站后把小姑娘交到家長手里才放下了心。這樣的小事還有很多很多,經(jīng)常有乘客來電、來信對他進(jìn)行表揚(yáng),他在這平凡的崗位上展現(xiàn)著公交人的靚麗風(fēng)采,延展著公交人愛的奉獻(xiàn),詮釋著公交人一切為了乘客的服務(wù)宗旨,在流動(dòng)的風(fēng)景線上留下一路芬芳,播撒一路文明。

王雷在工作中愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)苦練駕駛技能、安全行車40萬公里無事故,每年節(jié)約燃料1000多升。先后獲得2009年度先進(jìn)個(gè)人、2011年度先進(jìn)個(gè)人、2012年度先進(jìn)個(gè)人、 2014年度先進(jìn)個(gè)人,2015年度先進(jìn)個(gè)人。2012年度金牌形象駕駛員、2014年度金牌形象駕駛員,2015年度金牌形象駕駛員。2015年度服務(wù)明星,2015年度十大標(biāo)兵以及多次嘉獎(jiǎng)令。

王雷是一名退伍軍人,他始終以軍人的作風(fēng)嚴(yán)格要求自己,干一行愛一行、愛一行鉆一行、在枯燥、重復(fù)的工作中干的有滋有味、踏踏實(shí)實(shí) 、兢兢業(yè)業(yè),在平凡的崗位上怒放自己的生命。

(編輯:service)
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