隨著淡去的爆竹聲，美滿祥和的團圓年即將接近尾聲。春節(jié)期間，一公司根據(jù)節(jié)日客流增減情況，科學合理安排行車作業(yè)計劃，有序組織人員車輛，調(diào)整運力，確保了乘客節(jié)日期間的順暢出行。同時為了給乘客提供潔凈舒適的乘車環(huán)境，節(jié)前我司組織清潔工、售票員認真清理車輛和場站衛(wèi)生，尤其對衛(wèi)生死角進行了著重清理。

春節(jié)前夕，4路的駕駛員們興高采烈地布置起車廂，在車內(nèi)掛滿了喜慶的大紅燈籠、窗花和福字，耀眼的中國紅點亮了車廂內(nèi)的每一個角落，給車廂營造出濃濃的年味。春節(jié)前夕，106路售票員李俊艷自費購買了窗花、中國結(jié)、花束等物品，將車廂裝飾得年味十足，再加上漆色鮮艷的地板、明亮照人的車窗玻璃，干干凈凈的扶手座椅，讓人感覺干凈、溫馨又舒適，得到了乘客的稱贊。李俊艷服務(wù)熱情周到，她經(jīng)常說:“報站清楚點，熱情服務(wù)周到點，處理問題恰當點，說話辦事禮貌點，開關(guān)門看著點，售票主動點，打掃車廂干凈點，我們就能創(chuàng)造一個和諧的乘車環(huán)境?！?

1月31日，保定二中的一名學生乘坐21路公交車，下車后發(fā)現(xiàn)自己的錢包丟失了。急忙聯(lián)系到站務(wù)室，站務(wù)員立即通過智調(diào)大廳通知當班司機尋找失物。2238號司機李娜在駕駛的車廂里找到了該乘客丟失的錢包，并妥善保管交到場站。找到失物的小魯同學心情很是激動，一再對場站工作人員及司機師傅李娜道謝。

春節(jié)期間我司全體職工共同努力，用心布置車廂，全心全意為乘客服務(wù)，順利完成了各項工作任務(wù)，打贏了2017開年第一場硬仗。